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货代业务员AG真人怎么找客户？

发布日期：2023-10-14 04:51:37    已浏览 次    发布者:小编

　　我时常在反省，我有没有把我的外贸生意做成了货代的模式。其实我真的缺货代，很缺货代，一位好的货代会是我事业上的绝好搭档。但是就算我缺货代，我也不敢接受货代们的qq好友申请，因为我很怕对方利用群发软件对我狂轰滥炸似的骚扰。
　　对于货代这位partner，我时常想起这样一副场景。我的感觉我很饿，我很想去买点食物。外面也有很多卖食物的店家，只要我一走出去，就会被许许多多的店家围绕着推销他们的食物，吓得我就不敢出去了。在我对他们的食物还是一无所知的情况下，他们就叫我买买买。如果我不买，然后我也不想被推销了，我就不出门了，他们就会每天敲我家的门，叫我买买买。
　　然后，我就宁愿挨饿也不想出去买食物了。如果我实在饿的受不了，我就选择那家熟悉的店家购买食物，虽然他家的食物也谈不上多好多美味，也许它还会更贵一点，但是我至少知道我是安全的，这个食物吃下来我不会死。
　　最容易引起货代注意的地方就是福步论坛，外贸人最大的交流地。在那里，只要你发了几个帖子，表明了你的外贸身份，很快就有货代找上门。大部分的外贸人可能跟我一样有了很强的心理阴影，所以对于货代们的攀谈直接就是忽略，偶尔的聊天也很可能被对方功利性的目的给吓住了，然后的然后，就是用群发软件在你面前刷存在感，太可怕了！
　　其实就我个人而言，我是很尊重货运代理这个职业的，如果让我去做这份工作，我认为我也可以取得不错的成绩。这个高竞争度的职业里人才辈出，做的好的很容易建立起一传十，十传百的口碑效应，而做的不好的永远在qq骚扰别人。不知不觉，货代就开始跟骚扰这个词挂上钩了，遭外贸人不喜。
　　在做外贸群管理员期间，我常常看到货代在加群的时候赶紧申明，不打广告，生怕被踢。另外就是加群时隐匿身份，伪装成外贸业务员在群里一个个私聊客户，然后被无情的举报处理，最后被送了飞机票。这句话或许会有偏颇，但是入行五年以来，我没有看到一位货代行业中的意见领袖。
　　相比于外贸行业里意见领袖百家争鸣的状态，我没发现一个货代用心的写过分享。我在百度里搜索货代博客的关键字，也找不到一个有货代行业干货的博客出来。外贸人真的就这么懂进出口事宜，导致货代根本毫无干货分享可言？如果我是货代，我会这样做我的生意。
　　货代行业属于超高竞争性的行业，利润又低，经常是操着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱。在前期的业务知识上需要严格把关，熟悉公司优势服务，了解外贸人的需求，解决他们的问题。当然，我说这些也是扯淡，大空泛。这里我会利用一个工具去指导我业务学习的方向，即站长百度关键字挖掘工具。/words.aspx#form
　　入职第一天，我就会利用这个关键字工具把货代行业所有关键字都搜一遍，梳理到一起，进而了解外贸人都在关注什么问题。接下来的日子里，我的目标就是每天解决一个外贸人关注的问题，如果一天解决不完，那就两天，直至解决完成。
　　每解决完一个问题，我都会及时的把这个问题整理成文章。文章的目的是详细阐述问题的解决方法，篇幅至少500字，不敷衍。新人写的解决方法可能有局限性，但是当时是一定在认真写的，力求当时最好。随着后期对业务的日渐熟悉，如果出现更好的解决方案，那就再完善上去。
　　写的文章如果不能取得效果，写起来也没用，最后也坚持不下去的。这里又需要利用另外一个工具，博客。博客最好是使用自己购买域名空间搭建的那种，不要用免费的新浪博客这些，体验不好。可以参考建站笔记：kiwimore.com。 搭建博客也不难，不懂的找人外包就好，加上主机空间也就小几百，对业务的开发却有莫大的好处。
　　把每次更新的文章，发到自己博客上去，排版良好。随着你文章的越来越多，你的博客也越来越有影响力，对外贸人也越来越有价值。这样在后续你开发客户的时候，你可以在简单的自我介绍之后，最后附上欢迎对方关注你的博客，然后加上你的博客链接，就可以体面的结尾了。这样外贸人既不用担心被你骚扰，反而可以学习到很多免费的专业知识，对他的工作极有帮助，这难道不是对你专业度最好的展示及认可吗？这样的货代他们不找你找谁？
　　只要你的文章够专业，就很容易被外贸人引用。尽管对方可能不做你的生意，但是也可能把你的博客传播出去，最终为你引来了更多的客户，建立你的口碑。如果只是做客服，一个人哪里有那么多的精力去回答每个人的问题呢？为什么不整理到一起，别人问起的时候直接把链接甩给人家，节约了彼此的沟通成本。
　　在博客日趋成熟之后，你的内容已经初成体系，你可以考虑去福步论坛做一个专栏。专门开设货代干货贴，晒出你的干货，又有博客可以360度展示自己，还愁没有外贸人找你请教问题吗？而你的博客随着内容越来越多，也会被各大搜索引擎收录，越来越多的同行，外贸人都可以搜到你，慢慢的你就成为了这个行业的意见领袖。那个时候恐怕你需要考虑的是如何筹备公司适应更多的业务需求，而不是每天仍在纠结底薪不够花的问题了。
　　最近的一年里，我跟外贸人交流之多，远远高于过去几年。有的人告诉我说要创业，但是不知道怎么的一个出口流程；有的人问我退税怎么处理；也有的人问我清关的具体细节。种种问题，都让我感觉货代的巨大潜力，而现在却脱节了！如果这些问题由某个货代去解决，何愁没有订单呢？我相信，到那个时候，我们双方都能获得来自于彼此更多的尊重和理解。
　　做外贸业务，百分之百需要和货代打交道，在追求效率的当下，好的货代一定能够让外贸的工作省不少心。货代市场鱼龙混杂，大公司小公司层次各不相同，外贸业务经常会思考这样一个问题，如何选择一个好的货代!其实，当外贸业务思考如何选择一个好的货代的时候，货代业务也在思考，如何做好一个好的货代，如何能找到好的客户。选择其实也是双向的。外贸和货代没有职业高低，本质上是劳动分工的不同，外贸里做的好的人比比皆是，货代里的高手也俯拾即是，只不过隔行如隔山，我不懂你，你也不了解我罢了，闻道有先后，术业有专攻，如是而已！
　　首先：货代要真诚，品行最基本的要求。世界上束缚人的东西有两种，一种是高悬于头顶的法律，另一种是存在于人心中的道德。看到这个你可能会觉得很搞笑，但是仔细想想，人与人之间合作，最难建立的不是一份信任吗？最容易破会的不也是信任吗？之所以在把这点放在第一位，其实也是在强调价值观。价值观会影响一个人做什么事，不做什么事，金钱会影响人，但是价值观会让人坚持做正确的事。做货代四年，合作过各种客户，久病成良医。外贸业务选择货代的时候，在心中肯定会对这个货代有个最基本的判断，相信你心中的直觉，选择诚信的货代，只要你信任，在遇到问题的时候，货代会给你省很多事情。人心都是肉长的，而信任也是互相的。其次；货代一定要专业，货代一定要专业。找专业的人做专业的事情。每个行业的水都很深，货代经过的坑也不会比外贸业务经过的少。货代的入职门槛比较低，外贸还需要要求英语好一点，从事的人多并不意味着专业的人多，同样一个问题，同样一个报价，到不同的货代手里你所得到的结果肯定会有所不同。喜欢深圳是因为深圳这个地方很多时候拼的是个人的能力，而不是关系，人与人很多之间都是陌生人，每个人都能被替代，每个人又不能替代，合作本质上还是基于信任，而信任最终又来源于个人专业于服务。我希望自己能以专业和服务赢得和客户的长期合作。怎么判断一个货代是不是专业呢？看他是否能够高效简洁的解决你的问题。
　　再次：货代一定要有服务精神做生意，最后做的本来就是服务，因为低价被抢走的客户，最后还是会被更低的价格抢走，你一直寻找低价，而市场是始终没有最低价的。货代门槛低，一两个人也可以自成一个公司，公司的大小不讨论，就合作本身来说，你辛辛苦苦开发的客户，你肯定更希望有一个有服务意识的货代跟你合作，服务体现在哪里，比你细心，关注细节，及时指出你的错误等等，总之，合作的过程，你感觉很愉快，简而言之，和他合作，你不用操心。 寻找到好的客户不容易，寻找到好的货代也不容易，做生意，也看人品和缘分呢。怎么判断一个货代是否有服务精神呢？在合作的过程中，他是否有责任心。然后：价格 付款条件 等等其他一份价钱一分货，但是货代市场，价格没有最低，只有更低，纷乱的渠道，不同的操作和服务条款，让人眼花缭乱，但是有一点，货都是航司最后飞走的，而航司的航班是有限的，因为选择合作的货代，最好挑三家做备用，不要太多，多了浪费时间，也不要只有一家，因为一家不可能有所有的优势。价格也不要最低的，也不要最高的，中间合适的就可以。大家都需要吃饭，都要生存，压的太多，客无利我利多，
　　则客不长久。然后双方谈好付款时间，各自忙专注于自己的事情，这样其实最好吧。当然，提货，保险，提前出单号等等其他各种各样的小事相对之不太重要，因此就不提了。做生意其实最后也是看人品，如果你是专业的外贸，那你肯定受不了一个不专业的货代，如果你是专业的货代，那你肯定也不想浪费时间在不专业的外贸上，专业技能是生存发展的基本点，这个技能是需要时间积累最后才会开出灿烂的玫瑰。
　　跟着这四步走，你就会发现脑子不会再那么模糊，知道从哪些地方着手学习，但是每个人的学习方法和领悟都不一样，机会是留给有准备的人的。
　　货代这个行业，三五个人抱团就开业了，资金要求并不大，入门的门槛看起来也并不高，甚至非常低。
　　但开业之后，靠的就是你过去积累的人脉关系网，可以说，你没有人脉资源，就没有客户。除此之外，客户还非常注重价格PK，如果你们公司没有什么价格优势，你开发客户的难度就会增加很多。所以，如果没有高手带你玩，有些够呛哦。
　　1: 做业务，不专心不行，心花花女朋友均会跑掉的。生活总是付出才会有回报。此是专心。工作与生活是一样的道理。
　　2: 业务也要专，比如代名词能做某一品牌做到家，此行业中60%以上的公司代名词均有接触，代名词是成功的。此是专才。目前很多专做松香、自行车、半危品、特种金属、特种柜等。我们有朋友专做ISO柜很成功，“独领风骚三、五年”。
　　4:有些人说如何练到全才呢？有此起法者已经入门了，货运学就是这样的门槛低.但可别因此而小看它，要学精还是很难的.有些做了十年还摸不到门.
　　6:货运流程大致是：揽下托单—向船公司定舱—放舱—安排拖车—提柜—报关—回场—上船—收运费/出提单—通知目的港放货—退核销单—FILE归档.
　　7:以上流程是难的是第一个，也是业务员这一关.所以业务员很重要，一您是公司的生产力.二是
　　您工作合格，可减少公司很多后期工作.此也是一些业务员在公司里飘飘然的原因之一（但此业
　　8:做好这第一关，业务知识、应变能力、外代技巧、责任感、团队精神、公司的力量、国外代理
　　的操作水准等均很重要，故非一个人的力量多大就能行的，货运界不存在“超人”.
　　A、学习的途径很多，最笨但也是最直接的办法是向同事学习，虽有低三下四嫌疑，但您的收获会将您的虚荣心冲到九霄云外。书面知识较全面，晚上要牺牲与女友的幽会的时间来看看书。电视好看，但其是天天有的。
　　C、基础一定要牢固，不论LCL/FCL，还是空运或特种柜车，此所说的基础是讲您一定要知道如：
　　1、货柜的基本知道，如长宽高、体积、限重、类型、内部结构、道门状态、风口、挂钩、柜如何装货、柜重等。
　　6、提单正面/背面条款/提单相亲格式/内容/注意事项/最忌讳之处/签发时间与实际时间/超重问题显示/签发提单与收费关系/主单与分单/电放的做法与含意、此外客户提货时的背书方式、提供证明等也要清楚。
　　7、海运费的构成。运输条款。PPD/CCT的确切含义。部分费用倒付法、规定及额外费用。
　　10、日本、澳洲航线目的港码头费特点，为何可返回费用。收多少返回多少。
　　D、此外，很多人将国外代理这一部分省略了，我们想我们是不全面的，你应了解国外清关问题/费用/规定。
　　1、国外一般是货到前七天接到ARRIVE NOTICED就开始清关，非海关注意客户，一般均可以安全地清好关。不象我国是货到港后才开始清关。
　　2、国外在码头的免费堆存/用箱时间一般为五天（有些是3天，有些是7天），不含周末）。超时一般是TOTAL USD50/柜。
　　3、一般到港15开无人提货则入政府G.O仓;并且是一进则收整个月的堆存费/往返拖车费约USD1800;D G。O里超过一个月,无人领取,按无货主处理---拍卖;拍卖得除支付码头费外,其余做公益事业;
　　E、 今年五月一日起美国已实施AMS（AUTOMATED MANIFEST SYSTEM）系统，若资料有错，将重罚（第一次USD5000/BILL，第二次则USD10000/BILL）。
　　F、客户千变万化，运输方式几乎是一样的。注意的是不同客户的货要不同对待，要落实清楚其货物情况。涉及到批文、配额、动植检、熏蒸、并柜等等，我们均是要充分了解并清楚其做法。
　　G、高明者，将从客户装柜的数量/重量/时间开始，为客户设计装柜、出运等宜。我们曾经给客户装22吨/20ft的化肥，按平均每吨收多少运费而非按柜收费为其运输，而我们则装到24-26吨/20ft，客户对我们的服务很欣赏。H、 遇到危险品/冷冻柜怎办？
　　2、危险品包括烟花/爆竹/乒乓球/打火机（有气、火石）/火柴/磷粉/硫磺等较麻烦货品及危产品（上海地区曾因乒乓球柜而炸掉一个码头）。
　　3、需要资料为：中英文名，UNNO（联合国危规编号），CLASS（危险等级），PAGENO（危规大全书中页码）。
　　4、注意每票货均需船公司书面确认运费/船期，以确保顺利出运。因为码头是没有危品免堆存的，不能出运的线、危品还要注意港监手续（危报证）以及相关商检手续。
　　你做的是销售还是操作，操作你会有人带的，销售我根据我自己做货代的经理告诉你
　　现在货物出口量大幅度减少的情况下，入行都难，都必须经历时间的煎熬才能做出成绩，这就需要能承受很大的压力...
　　货代比较好上手，尤其你有客户的话，你只要多记住各大航线主要港口、船公司中英文，船期几开几截；对出口操作流程中各个主要单据开单时间知道就行；统计好各航线的运价，主要客户是：同行、工厂、外贸公司....
　　据统计，70%的陌生电话会在十秒钟之内被挂断，当对方接起你的电话之后，怎么才能让他卸下心防，给你更多展示自己的机会？首先，要了解对方信息，知晓对方情况才能制造话题；其次注意，放松自己，不要紧张，温和的语气、适中的语速，清晰的吐字都会使得对方更愿意与你交谈，切记不要吐字不清，语速太快或是讲话太生硬。称呼要得体到位，善于抓住机会给予对方简单的赞美。
　　除了说话的技巧，话题的选择也不要盲目。你呼出的电话，主动权暂时在你，简单接洽之后，之后迅速抛出能吸引对方关注的点，比如：现在我们在着重发展客户，有XX政策，和您公司业务比较契合；或是以问句方式：最近新政策有感受到吗？对咱们公司业务有影响吗？目前的货代服务和和价格还好吗？只要电话对面的人再回给你一句话，你就给信任壁垒开了一个小口。就有了后续再联系甚至是合作的可能。
　　当有了进一步沟通的机会之后，切记丢掉对话中的主导地位，介绍公司及自己，让对方多对你了解。如果在对话中，你的一些表现让对方对你的专业度和业务熟练产生了疑问，切记藏着掖着，大方承认自己入行时间不久的事实，不要试图掩盖真相。并不给对方反应的时间，直接表明自己会努力用更好的态度来进行服务。用更优惠的价格来回馈相信自己的客户。
　　不做推销。在我看来，销售和营销是两回事。比销售技巧与经验更重要的是营销体系化思维，我称之为底层逻辑。AG真人AG真人